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Inscrição: 1400 MT
O que você aprenderá:
Fundamentos de Secretariado Administrativo Gestão de Processos Administrativos.
Gestão de Clientes.
Habilidades Interpessoais e Comunicação.
Planejamento e Organização de Eventos Corporativos.
Gestão do Tempo e Produtividade.
Programa:
Introdução à gestão
Introdução ao secretariado
Ética & deontologia profissional
A comunicação escrita / técnicas de redacção de comunicac?ões
Gestão administrativa
Tarefas de apoio administrativo
Cortesia, etiqueta & protocolo no atendimento
Técnicas secretariais
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